Для тих, кому довелося тимчасово залишити Україну. Картки, банкомати, курси — головні питання і прості відповіді

Як користуватися карткою?
- Картки Альфа-Банк Україна працюють по всьому світу. Але важливо пам'ятати: при оплаті гривневою карткою, зняття готівки в інших країнах відбувається конвертація за курсами від Visa/Mastercard та банку — це відносно невелика, але все ж втрата грошей. Ми залишимо в stories посилання на Базу знань: там зазначено, як і де прорахувати курси для своєї ситуації.


Як знімати готівку?
- Знімати гроші можна в будь-якому банкоматі світу. Всі картки випущені в пакетах послуг Альфа-Банку, мають ліміт безкоштовного зняття готівки в залежності від типу пакету, який дуже зручно відслідковувати в мобільному додатку Sense SuperApp. Також потрібно розуміти, що зняття готівки вище суми вказаного ліміту тарифікується комісією. Також можлива комісія за зняття готівки банком-власником банкомату. Нагадуємо, що наразі авторизаційний ліміт зняття готівки для карток Альфа-Банку на операції зняття готівки встановлено у розмірі — 20 000 грн. на добу.


Термінал/банкомат запропонував валюту операції на вибір - валюту країни або гривню, долар. Що обрати?
- Рекомендуємо валюту країни. Інакше відбудеться подвійна конвертація.