Сталий розвиток

Банк спрямовує зусилля на розширення фінансування ініціатив, які сприяють економічній відбудові та підвищенню стійкості бізнесу. Зокрема, планується нарощення обсягів кредитування проєктів з енергоефективності та поступове збільшення їх частки у кредитному портфелі. Паралельно Банк працюватиме над розширенням продуктового ряду для підтримки бізнесу сталого розвитку, включаючи спеціалізовані фінансові рішення. Важливою складовою має стати активне залучення партнерських програм, фінансових інструментів та технічної допомоги від міжнародних фінансових організацій (IFIs/DFIs), що дозволить підвищити масштаб і ефективність таких проєктів.

Банк забезпечує доступність фінансових послуг для всіх клієнтів без дискримінації. Передбачено гарантування рівного доступу до базових банківських продуктів, а також підвищення фізичної та цифрової доступності сервісів. Розширюватиметься лінійка інклюзивних продуктів і послуг, орієнтованих на різні соціальні групи. Окремий акцент робиться на інтеграції принципів відповідального маркетингу для забезпечення етичної комунікації з клієнтами.

Банк створює сучасне робоче середовище, яке базується на принципах рівності, безпеки та інклюзії. Це включає розвиток інклюзивної корпоративної культури, вдосконалення системи охорони праці та забезпечення сталих умов організації роботи. Банк працює над формуванням справедливої системи зайнятості, конкурентної та прозорої системи оплати праці, а також сприяє гендерній рівності. Особлива увага приділяється інтеграції ветеранів у професійне середовище. Також Банк інвестує у розвиток культури безперервного навчання, включаючи підвищення обізнаності працівників у сфері ESG.

Банк розвиває структурований підхід до взаємодії зі всіма зацікавленими сторонами, включаючи клієнтів, працівників, партнерів, інвесторів та громади. Це передбачає впровадження регулярних каналів комунікації, врахування очікувань та інтересів стейкхолдерів у процесі прийняття рішень, а також забезпечення прозорості діяльності. Такий підхід сприяє підвищенню довіри, покращенню якості рішень та зміцненню репутації Банку.

Також, для забезпечення єдиної, послідовної та контрольованої позиції Банку з питань сталого розвитку та ESG Банк визначає офіційного спікера з питань ESG для участі в офіційних публічних заходах, конференціях, форумах, панельних дискусіях та інших зовнішніх комунікаційних майданчиках.

Водночас робоча комунікація та переговори з партнерами, контрагентами, клієнтами, міжнародними фінансовими інституціями, банками розвитку, державними органами, професійними асоціаціями та іншими зацікавленими сторонами з питань ESG, сталого розвитку, сталого фінансування та пов’язаних напрямів здійснюються уповноваженими посадовими особами Банку в межах їх функціональних повноважень. З цією метою Банк розробляє та підтримує в актуальному стані матрицю уповноважених осіб для зовнішньої та робочої комунікації з питань ESG і сталого розвитку. Така матриця визначає рівні комунікації, категорії питань, межі повноважень, порядок погодження зовнішніх повідомлень та ескалації питань, які потребують рішення керівництва Банку.

Працівники та посадові особи, включені до матриці, проходять відповідне навчання з питань сталого розвитку, ESG, сталого фінансування, вимог міжнародних партнерів, відповідальної зовнішньої комунікації, запобігання грінвошингу та меж повноважень під час переговорів.

Банк прагне зменшити власний екологічний вплив через ефективне управління ресурсами та відходами. Основними напрямами є скорочення споживання електроенергії та тепла в головному офісі та мережі відділень, зменшення утворення відходів а також зниження викидів, пов’язаних з операційною діяльністю. Планується впровадження заходів з підвищення енергоефективності будівель та обладнання, активна цифровізація процесів для скорочення ресурсоспоживання, а також створення системи регулярного моніторингу та управління споживанням енергоресурсів.

Банк послідовно інтегрує екологічні, соціальні та управлінські (ESG) ризики в ключові бізнес-процеси та систему управління ризиками. Планується масштабування підходів до екологічно-соціальної оцінки позичальників, що дозволить більш системно враховувати ESG-фактори при ухваленні кредитних рішень. Окрему увагу буде приділено визначенню пріоритетних кліматичних ризиків та оцінці їх потенційного впливу на діяльність Банку. ESG-ризики інтегруватимуться у загальну систему управління ризиками. Додатково передбачено розробку підходів до управління ризиками грінвошингу та автоматизацію процесів оцінки ESG-ризиків для забезпечення ефективності та масштабованості.

Банк інтегрує ESG-принципи у систему корпоративного управління та прийняття рішень. На рівні Правління та Наглядової ради буде визначено повноваження щодо прийняття рішень за напрямком сталого розвитку. На рівні Наглядової ради буде визначений відповідний комітет Наглядової ради, до повноважень якого будуть включені питання за напрямком сталого розвитку. Додатково, Банк застосовує антикорупційні практики, дотримується стандартів доброчесності та впроваджує політику нульової толерантності до корупції у всіх аспектах діяльності. Це включає розробку та впровадження ефективних процедур запобігання, виявлення та реагування на корупційні ризики, регулярне навчання персоналу та підвищення їхньої обізнаності. Також Банк забезпечує функціонування механізмів внутрішнього контролю та повідомлення про порушення, що гарантує прозорість і підзвітність.