Sense Bank на конференції FinRetail 2025: інновації, партнерства та майбутнє банкінгу

Sense Bank долучився до щорічної конференції у сфері фінансів, бізнесу та технологій — FinRetail 2025. Захід об’єднав експертів, які ділилися практичними кейсами, прогнозами та новими підходами до розвитку клієнтського досвіду.

Членкиня Правління Sense Bank, директорка блоків ІТ, роздрібного та платіжного бізнесу й диджиталізації Інна Тютюн під час панельної дискусії «Банківський сектор 2025–2026: що зміниться і до чого готуватись» розповіла про розвиток мобільного застосунку Sense SuperApp завдяки партнерствам.

«За кількістю продуктів і сервісів Sense SuperApp є одним із лідерів сектору. В основі розширення екосистеми нашого застосунку лежить ключовий принцип — фокус на потребах клієнта. Саме тому Sense SuperApp доступний як для фізичних осіб, так і для ФОП, пропонує широкий вибір цифрових сервісів і банківських продуктів, а також гнучку систему лояльності за участю партнерів. Наша стратегічна мета — щоб клієнти могли закривати всі свої фінансові потреби в одному мобільному застосунку», — підкреслила членкиня Правління.

Інна Тютюн також наголосила, що відкритий банкінг стане потужним поштовхом для ефективних колаборацій на базі застосунку. Відтак, клієнти отримають більше корисних сервісів.

Говорячи про тренди наступного року, Інна Тютюн відзначила важливість розвитку миттєвих платежів, персоналізації сервісів, а також гейміфікації в електронній комерції:

«Ми вже працюємо в цих напрямах: минулого року запустили “Персональні пропозиції”, якими активно користуються клієнти, а в серпні цього року в Sense SuperApp з’явилася мобільна квест-гра “Подорож Україною”, що поєднує технології та позитивний емоційний досвід».

FinRetail 2025 став платформою для продуктивного діалогу та нових ідей. Sense Bank переконаний: майбутнє — за цифровою трансформацією сервісів!