Sense Bank увійшов до першого національного рейтингу «ТОП-50 AI-лідерів»

Sense Bank увійшов до першого національного рейтингу «ТОП-50 AI-лідерів», започаткованого діловим онлайн-медіа Delo.ua. Ініціатива створена, щоб дослідити та виміряти, наскільки глибоко, ефективно та етично українські компанії інтегрують штучний інтелект у свої бізнес-процеси.

Українські банки отримали окрему номінацію. Експерти рейтингу відзначили в ній Sense Bank за підтримку культури роботи з AI, зокрема, запровадження спеціального навчання зі штучного інтелекту, можливість для співробітників проводити R&D та пропонувати власні розробки.

«Ми активно розвиваємо власні ШІ-рішення, там, де вони дають відчутний практичний ефект. Наприклад, за допомогою штучного інтелекту банк економить значну частину робочого часу команди, підвищує точність ухвалення рішень. ШІ-агенти служби підтримки та інтелектуальні бази знань знижують навантаження на контакт-центр і підвищують якість сервісу без передачі чутливих даних зовнішнім платформам. Безумовно, ми рухатимемося далі, адже нині без ШІ вже не уявити ІТ-інфраструктури банку», – підкреслив Олександр Драгін, CIO Sense Bank.

Також рейтинг відзначив застосування Sense Bank технологій штучного інтелекту у системах управління ризиками та протидії шахрайству. Зокрема, у банку використовуються мультикаскадні архітектури, що поєднують бустингові моделі та варіаційні автоенкодери з оптимізацією гіперпараметрів за допомогою генетичних алгоритмів. Такий підхід дозволяє досягати оптимального балансу між точністю аналізу та швидкодією систем і головне – забезпечити кращий захист коштів клієнтів.