Сенс Банк оголошує конкурс на заміщення посади Операційного директора.

Будь ласка, ознайомтеся з описом вакансії.

У разі зацікавленості, надсилайте своє резюме на електронну адресу: Kyiv@pedersenandpartners.com

Головний операційний директор відіграє критичну роль у Банку та є керівником вищої ланки, якому доручено наглядати за щоденними операціями та забезпечувати відповідність національним фінансовим політикам та цілям. Головний операційний директор тісно співпрацює з Головою Правління та іншими керівниками вищої ланки, щоб забезпечити ефективне надання банківських послуг, відповідність нормативним вимогам, операційну досконалість, обслуговування клієнтів та оптимізацію вартості операційної ефективності, приділяючи значну увагу суспільній довірі, прозорості та фінансовій стабільності. Відстоює ініціативи, які надають пріоритет обслуговуванню клієнтів, підтримують фідуціарні обов’язки та підтримують репутацію банку як надійної фінансової установи в державному секторі.

Обов'язки:

1. Забезпечення загального керівництва та контроль за діяльністю операційного Департаменту.

2. Удосконалення політик, які регулюють діяльність Департаменту.

3. Надання консультаційної, методологічної та практичної допомоги структурним підрозділам Банку в межах обов'язків відділу.

4. Забезпечення належного рівня обслуговування клієнтів та партнерів Банку (своєчасне надання інформації про послуги Банку, клієнтські транзакції та своєчасні розрахунки відповідно до угод).

5. Відповідальність за управління постачальниками, контроль за закупівлями та забезпеченням операційної стійкості.

6. Керує контакт-центром і відіграє важливу роль у зборі та аналізі відгуків клієнтів, а також пропонує дії для підвищення рівня задоволеності клієнтів.

7. Моніторинг видач кредитів, забезпечення ефективних каналів погашення для клієнтів Банку, а також моніторинг відсотків, комісій та точності формування резервів для активних операцій у банківських системах.

8. Моніторинг вхідних/вихідних платежів у локальній системі розрахунків та обробки платежів в іноземній валюті.

9. Моніторинг операції для вдосконалення систем що існують і зниження витрат.

10. Контролювати операції, пов'язані з акредитивами, векселями, гарантіями та інкасаціями.

11. Участь у роботі колективних органів (комітетів, груп).

12. Участь у проєктах з впровадження та модернізації банківських процесів у межах компетенції Операційного директора.

13. Проведення належної перевірки клієнта відповідно до нормативних документів Банку.

14. Забезпечення систематичної звітності Наглядовій раді

Вимоги до кандидата:

1. Повна вища освіта відповідного напряму (магістр або спеціаліст).

2. Досвід роботи в банківській сфері не менше 5 років, у тому числі досвід керівної роботи не менше 5 років.

3. Розуміння чинного законодавства для ведення діяльності.

4. Глибоке розуміння операційних процесів у банківській справі та знання поточних нормативних вимог.

5. Здатність розробляти стратегії та втілювати їх у конкретні дії та результати.

6. Виняткові навички лідерства та комунікації, досвід у керуванні багатофункціональними командами.

7. Аналітичний склад розуму та здатність приймати обґрунтовані рішення в невизначених умовах.

8. Досвід впровадження технологічних інновацій та цифрових рішень у банківському середовищі.

9. Українське громадянство та готовність до повної зайнятості на території України.

10. Вільне володіння українською мовою та добре володіння англійською мовою.

11. Мати не менше 8 років управлінського досвіду на рівні Board-1 або C.

12. Продемонструвати сильні навички роботи в команді.

13. Досвід у виконавчому управлінні та трансформації.

14. Досвід роботи з інноваціями та цифровими процесами.

15. Бездоганна репутація.